Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Les Poilus de Manou traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Manon — Les Poilus de Manou
Saint-Médard-d'Aunis (17220)
Email : lespoilusdemanou@outlook.fr

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

Nom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Prestation souhaitée (facultatif)
Contenu de votre message (race, âge de l'animal, dates, besoins…)

Aucune donnée n'est collectée à votre insu en dehors du formulaire et des cookies décrits dans la politique cookies.

Finalité du traitement

Vos données sont collectées uniquement dans le but de répondre à votre demande et d'organiser, le cas échéant, une prestation de garde, promenade ou visite à domicile pour votre animal.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire) et sur l'intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales adressées à Les Poilus de Manou.

Sous-traitants

Pour le traitement technique du formulaire de contact, Les Poilus de Manou utilise le service tiers Formspree (Formspree, Inc., États-Unis), qui transmet les soumissions du formulaire à l'adresse email indiquée ci-dessus.

Ce transfert hors Union Européenne est encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne et par la Data Privacy Framework EU-US.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès — connaître les données détenues vous concernant
Droit de rectification — corriger une donnée inexacte
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
Droit à la limitation — limiter l'usage de vos données
Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lespoilusdemanou@outlook.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr/fr/plaintes.